The Sokks
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    Preguntas frecuentes

    supportHacer un pedido

    1.- Haz clic en “Personalizar mis calcetines”
    2.- Escoge el estilo, después selecciona el número de caras diferentes que deseas que pongamos en tus calcetines, sube tu foto y escoge el color o diseño que más te agrade.

    3.- Agrega al carrito y completa tu pago.


    * Para comprar varios pares diferentes deberás añadir a tu carrito uno por uno, al final en tu carrito te aparecerán todos los calcetines que personalizaste.

    Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como PayPal, depósitos bancarios
    y pagos en OXXO.

    imageFotos

    Las fotos se suben directamente en nuestro sitio web, en la pagina de
    producto cuando das clic en "Personalizar mis calcetines" te saldrá la opción automáticamente para que cargues tu foto.

    Mejor foto = mejores calcetines,  aquí tienes algunos consejos:


    - Sube tu foto con la cara completa de la mascota o persona (incluidas las orejas)

    - Tratar de evitar fotos que tengan filtros demasiados intensos (amarillos,
    rojos azules

    - Una buena iluminación es clave para el resultado de tus calcetines (las tomas al aire libre con luz natural son ideales, especialmente para mascotas más oscuras)

    - Nada que obstruya la cara (p. Ej., Almohada, rama de árbol, césped, etc.)
    - Buena resolución (cámara digital estándar / teléfono inteligente; no es necesario que la tome un fotógrafo profesional)

    -Para un mejor resultado evitar fotos con brillos de lámparas, reflejos o luces.

    -Las fotos de frente tienden a verse mejor en los calcetines.

    - Evite tomar una foto de una foto física ya impresa.

    No te preocupes, nosotros nos encargamos de recortar la cara y quitar el fondo de tu foto.

    Si deseas que se recorte cuerpo completo, favor de indicarlo en las notas de tu pedido.

    Puedes poner cualquier imagen en tus calcetines mascotas, personas, logos, comida, coches, etc.

    Podemos colocar hasta 3 caras diferentes en tus calcetines.

    local_shippingEnvíos y tiempos de entrega

    Pedidos con envío normal entrega en 7-10 días hábiles.

    Pedidos con envío express entrega en 5 días hábiles.

    (Días hábiles: Lun-Vie)

    Envío normal ($99 mxn): tarda 7 a 10 días hábiles a todo México.

    Envío express ($180 mxn): tarda 5 días hábiles a todo México.

    *Los tiempos de envío incluyen el tiempo de diseño y fabricación.

    Enviamos a todo el país desde la ciudad de Puebla

    *No tenemos tienda física, pero puedes comunicarte con nosotros en caso que desees pasar a recoger algún pedido.

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